Devi provare a collegare insieme i due fili che arrivano agli interruttori e vedere se le luci si accendono: se sì, il problema sono gli interruttori, se no, il problema è nei cavi dell'impianto elettrico che arrivano agli interruttori. Se cerchi sul forum, troverai diversi topic che parlano di questo problema e del percorso dei cavi nei montanti.
Buona caccia.