La tua ds monta le maniglie incassate immagino. Se guardi la parte di serratura che si blocca al telaio della macchina, dentro alla plastica bianca vedrai 2 perni: il superiore che si aggancia alla battuta sul telaio, l'inferiore a forma di chiocciola che gira quando si chiude la porta. All'interno della portiera, la chiocciolina (esterna) muove una levetta. Da questa levetta parte la famosa molla, e si aggancia ad una levetta al di sopra, vincolata alla parte superiore esterna della serratura, quella che si incunea nella battuta del telaio. Prova a dare un'occhiata, sicuramente la molla è saltata via...non so se mi sono spiegato bene...